プライバシーポリシー

アカウント情報と注文情報

VPNUBではメールアドレスなしで登録できます。登録に必要なのはユーザー名とパスワードです。アカウント識別情報と認証情報は、ログイン、サブスクリプションの紐付け確認、アカウントに関する依頼への対応に使用します。メールアドレスは登録時の必須情報ではありません。サポートチケットでユーザーがメールアドレスやその他の情報を自発的に提供した場合、その情報は該当する問い合わせへの連絡と確認にのみ使用します。

注文記録には、選択したプラン、注文状況、金額、決済方法、取引の照合に必要な識別情報が含まれます。これらはサービスの有効化、支払いの確認、返金、紛争への対応に使用します。通信量の使用状況とサブスクリプションの有効状態はプランの条件適用に使用し、閲覧傾向の推測には使用しません。サポートチケットにパスワード、決済認証情報、サブスクリプションリンク全体を記載しないでください。

ノーログポリシーと運用情報

VPNUBはノーログポリシーを採用しています。国際回線を通じてユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧履歴、アクセスしたコンテンツ、DNSクエリ履歴も保存しません。また、ユーザーとアクセス先のウェブサイトを結び付ける記録も作成しません。

回線接続ログは継続的に保存しません。接続の維持に必要な一時的なセッション状態は接続処理中のみ使用し、セッション終了後に破棄されます。後から照会できる接続履歴は作成されません。アカウント認証、注文、集計済み通信量の記録は閲覧ログとは分けて扱い、アクセス先の情報は含みません。

ウェブサイトのアクセス統計は、ページの利用状況を把握し、ナビゲーションを改善するために使用します。ページ、参照元の種類、デバイスの種類ごとに集計し、回線上の閲覧活動とは関連付けません。ウェブサイトの障害対応に必要な技術情報は、トラブルシューティングの目的に限定し、パスワード、サブスクリプションの認証情報、通信内容を除外します。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトでは、ログイン状態、言語設定、必要な画面設定をCookieまたはブラウザーのローカルストレージに保存し、同じ操作を繰り返す手間を省く場合があります。認証状態は現在のアクセス権限の確認に使用します。有効な認証情報を持つ人はアカウントにアクセスできる可能性があるため、共用デバイスでは情報を適切に管理してください。

ブラウザーの設定からCookieを制限したり、本サイトの保存データを削除したりできます。削除後は再ログインが必要になる場合があり、言語や画面の設定が初期状態に戻ることもあります。ブラウザーのデータを削除しても、サーバー上のアカウント、注文、サポートチケットの記録は削除されません。

決済処理とデータの提供

VPNUBではAlipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。支払いは各第三者決済サービスまたは取引ネットワークが処理します。VPNUBが受け取るのは、注文の照合と入金確認に必要な結果および関連する識別情報です。第三者決済アカウントのパスワードを本サイトに提供する必要はありません。

決済事業者はそれぞれの規則に基づいて取引情報を処理する場合があります。支払いの前に、各事業者のプライバシーに関する説明をご確認ください。USDT取引は、該当する公開ネットワーク上に記録され、VPNUBのアカウントを削除しても消去されません。サービスの提供に必要な処理または法的義務の履行を除き、アカウント情報をマーケティングリストの販売や交換に使用しません。

データの保存期間と削除申請

アカウント情報は、アカウントの利用期間中およびサービスの提供に必要な期間、保存します。サポートチケットの情報は、問い合わせへの対応と必要な確認が完了するまで保存します。アクセス統計は、ウェブサイトの改善に必要な集計結果のみを保存します。利用目的を終えた情報は削除または匿名化し、役立つ可能性があるという理由だけで蓄積し続けることはありません。

注文および返金に関する情報は、取引の照合、紛争への対応、法的義務の履行のために引き続き保存する場合があります。保存する情報は、それぞれの目的に必要な範囲に限ります。ユーザーパネルにログインし、サポートチケット窓口からアカウント情報の開示、訂正または削除を申請できます。対応にあたってはアカウントの所有者であることを確認します。削除により、サブスクリプションの利用やその後のサービスに影響が生じる場合があります。法律上保存が必要な情報については、その理由を説明します。

ポリシーの更新とお問い合わせ

本ポリシーを改定した場合はこのページに掲載し、ページ上部の更新月を変更します。利用目的、情報の範囲、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。別途同意が法的に必要な処理については、ページの更新を同意に代えることはありません。

データの利用目的、保存期間、削除についてご質問がある場合は、ユーザーパネルからサポートチケットを送信し、対象のアカウントと依頼内容をお知らせください。サービスの利用条件と返金ルールについては、利用規約をご確認ください。